ARCEP : Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (anciennement Autorité de Régulation des Télécommunications).
AFMM (Association Française du Multimédia Mobile) : Créée par Bouygues Télécom, Orange France et SFR en juin 2005, l’association a pour but de promouvoir et de centraliser les offres de services Gallery (portail de l’Internet mobile).
EDGE (Enhanced Data Rates for Global Evolution) : Cette norme est une évolution du GSM. Elle permet d'offrir un accès rapide à l'Internet via un téléphone mobile sans obliger les opérateurs téléphoniques à moderniser leurs réseaux (contrairement à l’UMTS).
GPRS (General Packet Radio Services) : Il s’agit de l’évolution de la norme GSM permettant des transmissions à des débits dix fois supérieur.
GSM (Global System for Mobile Communication) : Ce système, surtout répandu en Europe, représente la 2ème génération de mobiles. Conçu à l'origine pour la voix, il n'est pas adapté aux données: le débit est limité à 9,6 Kbit/s.
Marketing mobile (m-marketing) : Techniques marketing basées sur l'utilisation du téléphone mobile. Le marketing mobile est actuellement essentiellement basé sur l'émission ou la réception de SMS, mais son univers devrait s'élargir avec des applications multimédias et les possibilités de géolocalisation.
Mot clé : code propre à chaque panneau qui sera associé à une annonce.
Numéro court : désigne un numéro à cinq chiffres accessible depuis les téléphones mobiles et relevant de la partie du plan de numérotation privé des opérateurs de téléphonie mobile dont ils ont confié la gestion à l’association SMS+. Au moment de la réservation, ce numéro est disponible à l’identique chez les opérateurs ayant adhéré à l’association.
Opt-in : Consentement actif et positif préalable de la part du destinataire pour recevoir des offres (sur son mobile, sur son courrier électronique).
SMS (Short Message Service) : Service de messagerie utilisé par les téléphones portables permettant d'échanger des messages de 160 caractères maximum. On les appelle aussi "texto" ou mini-messages.
SMS-MO (SMS Mobile Originated) : Désigne un SMS émis par un Utilisateur depuis son terminal mobile.
SMS-MT (SMS Mobile Terminated) : Désigne un SMS reçu par Utilisateur sur son terminal mobile.
SMS Premium : SMS surtaxé, appelé SMS+ en France. Offre de service à valeur ajoutée comprenant différents paliers de surtaxe, en plus du coût du transport.
SMS Pull :Une entreprise a émis une offre à un public large par SMS, en mode Push. Elle attend de l’information en retour. Les destinataires peuvent renvoyer à leur tour un SMS comme réponse. Le SMS Pull marque l’action volontaire des clients/prospects.
SMS Push : Le SMS Push est généralement envoyé par l'annonceur à une base de données de clients/prospects opt-in pour alerter, informer, créer du trafic, et comporte par exemple des informations sur les produits, un bon de réduction (mcouponning), des infos exclusives...
SMS TEXTE : Désigne un SMS contenant un message alphanumérique. Ce SMS est stocké et consultable dans le menu « Message Texte » ou « SMS » du terminal mobile du Client. Un SMS contenant un numéro de téléphone, un numéro court SMS ou une URL est considéré comme un SMS Texte si le client doit intervenir volontairement pour utiliser le numéro ou l’URL.
Spam : Mot d'origine anglaise, désignant les communications électroniques massives, notamment de courrier électronique ou messages SMS, sans sollicitation ni accord préalable des destinataires, à des fins publicitaires ou malhonnêtes.
UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) : Norme de téléphonie mobile de troisième génération, de conception européenne, qui vise à permettre aux appareils de supporter des débits de transmission de données pouvant atteindre jusqu'à 2 mégabits par seconde (Mbit/s). Il a également pour but d'unifier l'ensemble des systèmes qui existent à travers le monde.
WAP (Wireless Application Protocol):Cette norme permet d'accéder à l'Internet depuis un mobile grâce à la transmission de données sur le réseau GSM d'informations textuelles.